Sådan gendanner og beskytter du en stjålet eller mistet mobiltelefon

At miste sin telefon eller få den stjålet er en af ​​de ting, der får én til at føle sig forfærdelig: ikke kun på grund af telefonens pris, men på grund af alt, hvad du bærer indeni, og hvordan beskytte dine dataFotos, chats, adgangskoder, bankapps, arbejdsdokumenter… i sidste ende er din smartphone et lille pengeskab til dit digitale liv, og tanken om, at den ender i andres hænder, er ret alarmerende.

Den gode nyhed er, at hvis du havde visse muligheder aktiveret, Det er stadig muligt at finde, blokere og endda slette en stjålet Android-telefon eller iPhone.Derudover er der en række trin, du bør følge næsten udenad: fra at forsøge at gendanne det uden at tage risici til at blokere SIM-kortet, IMEI-nummeret, dine konti og gøre det fuldstændig ubrugeligt for den, der har det.

Først og fremmest: har du mistet den, eller er den blevet stjålet?

Før du går amok og blokerer alting, Det er værd at udelukke muligheden for, at mobiltelefonen simpelthen blev glemt et sted i nærheden.Det ville ikke være første gang, at nogen anmelder et tyveri, og så dukker telefonen op under sofahynden.

Det første er at stoppe et øjeblik, tage en dyb indånding og Tænk roligt over, hvornår du sidst holdt din mobiltelefon i håndenHusk hvor du sidst brugte den: derhjemme, på kontoret, på en bar, i metroen ... og prøv at genkalde dig den rejse mentalt.

Hvis du opdager, at du brugte den derhjemme lige inden du gik ud, Det er ret sandsynligt, at han blev efterladt der på et bord eller i sengen.Hvis du husker den på en restaurant eller bar, så ring til stedet og spørg, om nogen har fundet den; ofte beholder tjenerne den, i tilfælde af at ejeren ringer.

Et grundlæggende, men meget effektivt trick er ringe til dit eget nummer fra en anden telefonHvis den er i nærheden, kan du høre ringen eller mærke vibrationen, og du kan følge dens spor. Hvis en ærlig person har den og har fundet den, kan de svare, og du kan arrangere at hente den.

Når du ikke kan finde ham ved at tænke eller ringe, er det tid til at Brug de funktioner til at finde enheder, som Android og iOS tilbyder.Både Google og Apple giver dig mulighed for at spore enheden på et kort, få den til at ringe, låse den eller slette dens indhold, hvis der ikke er nogen anden udvej.

Sådan finder du en Android-mobiltelefon trin for trin

På Android er nøgleværktøjet i disse tilfælde Google-værktøjet kendt som Locator eller "Find min enhed", integreret i selve systemetDet er en del af Google Plays beskyttelse (Play Protect), og udover at overvåge ondsindede apps, giver det dig også mulighed for at finde kompatible mobiltelefoner, tablets, ure og tilbehør.

Hvis du allerede har knyttet din Google-konto til din mobiltelefon, Locator-tjenesten er normalt aktiveret som standard.Telefonen gemmer som standard sine seneste placeringer i krypteret form og deltager i et samarbejdsnetværk af Android-enheder, der hjælper med at finde mistede mobiltelefoner eller genstande ved hjælp af end-to-end krypterede placeringsoplysninger.

For at alt kan fungere korrekt i tilfælde af tab eller tyveri, er det vigtigt, at mobiltelefonen opfylder visse krav: have batteristrøm, være forbundet til mobildata eller Wi-Fi, være logget ind på Google, vises i Google Play og have Lokationstjenester aktiveret.Uden disse ingredienser er mulighederne betydeligt begrænsede.

På mange modeller kan du kontrollere og aktivere disse funktioner ved at gå ind i telefonens indstillinger i afsnittet "Sikkerhed og privatliv" og inden for det i muligheder som "Enhedsfindere" eller "Find min enhed"Sørg for, at funktionen er aktiveret, og at du har konfigureret en PIN-kode, mønster eller adgangskode til skærmlås.

Google lancerer også forbedringer såsom funktionen Gem den sidst kendte placering takket være andre enheder i nærhedenDette gør det muligt at lokalisere mobiltelefonen, selvom den ikke længere har en direkte forbindelse, idet den er afhængig af det netværk af Android-enheder, der deltager anonymt.

Brug hjemmesiden eller appen til at finde din mobiltelefon

Når du mister din telefon, er det hurtigste at gå til den officielle Google-hjemmeside eller Locator-appen på en anden Android-enhed. Fra en browser kan du gå til android.com/find og logge ind med den samme Google-konto, som du havde på din mistede telefon..

Hvis du bruger en anden Android-telefon eller -tablet, Du kan installere og åbne Locator-appen.Der har du to muligheder: fortsæt med din egen session, hvis den mistede enhed er din, eller log ind som gæst, hvis du hjælper en ven eller et familiemedlem med at genvinde deres.

Når du logger ind, vil du se en liste over alle enheder, der er knyttet til den pågældende Google-konto, og ved at vælge den, der er gået tabt, Din placering vil blive vist på et kort sammen med meget nyttige oplysninger.batteriniveau, forbindelsestype, hvornår den sidst blev fundet og i mange tilfælde IMEI-nummeret.

På enheder med Android 9 eller nyere kan systemet bede dig om Indtast pinkoden fra låseskærmen på den mobiltelefon, du vil findeHvis det er en ældre model eller en med Android 8 eller ældre, kan den bede dig direkte om din Google-kontoadgangskode som en ekstra sikkerhedsforanstaltning.

På kortet vil du se et punkt med en cirkel omkring det, der angiver nøjagtighedsmarginen for placeringen. Positionen beregnes ved at kombinere GPS, Wi-Fi-netværk i nærheden og mobiltelefonmaster.Derfor kan dens nøjagtighed variere afhængigt af, hvor enheden er placeret (indendørs, på gaden, i en kælder osv.).

Valgmuligheder: ring, marker som mistet eller slet

Når du har valgt din mobiltelefon i søgefunktionen, Der vises flere handlinger, som du kan udføre eksterntDen enkleste metode er at afspille en lyd: telefonen ringer ved maksimal lydstyrke i et par minutter, selvom den var på lydløs eller vibrerer.

Hvis kortet viser, at det er relativt tæt på (for eksempel ved dit hus), Du kan bruge søgefunktionen i nærhedenSystemet viser en indikator, der fyldes op, når du nærmer dig enheden. Dette værktøj er nyttigt, når du allerede er i området, men ikke kan se den ved første øjekast.

Hvis du frygter, at telefonen er faldet i de forkerte hænder, kan du aktivere muligheden for at "Marker som mistet" for at låse enheden med din pinkode eller adgangskode.Hvis du ikke har konfigureret en låsemetode, kan du oprette en på det tidspunkt og også tilføje en besked eller et kontaktnummer til skærmen for at gøre det nemmere for en person i god tro at returnere den til dig.

Når du allerede har accepteret, at du ikke kan gendanne den, eller hvis den indeholder meget følsomme oplysninger, kan du udfør en fabriksnulstilling via søgerenDette sletter dataene fra mobiltelefonen permanent (dog ikke altid dataene på SD-kortet), og fra det øjeblik vil placeringen ikke længere vises i tjenesten.

Husk, at hvis du senere kan gendanne enheden efter at have slettet den, Du skal indtaste adgangskoden til den Google-konto, der var tilknyttet den. for at kunne bruge den igen, på grund af den tyverisikring, som Android anvender.

Find tilbehør, Wear OS og tjek IMEI

Googles placeringssystem er ikke kun begrænset til mobiltelefoner: Den kan også bruges til at finde ure med Wear OS og kompatibelt tilbehør., såsom trackere eller hovedtelefoner, der deltager i Find min enhed-netværket.

Hvis du vil låse eller slette dataene på et Wear OS-ur, Du skal sørge for, at uret er forbundet til et Wi-Fi-netværk eller mobildata.Fra Locator-appen kan du markere den som mistet eller starte en nulstilling, ligesom du ville gøre med din telefon.

For genstande som trackere eller tilbehør er der en mulighed i søgefunktionen for Marker dem som mistede, og vis en kontaktbesked på skærmen på den enhed, der registrerer dem.Så hvis nogen finder dem og bringer dem tæt på deres Android-telefon med aktiverede lokationstjenester, vil de se dit nummer eller din e-mailadresse, så de kan returnere dem til dig.

Du kan også tjekke din telefons IMEI-nummer via Locator, både i appen og på nettet. Du skal blot vælge enheden og få adgang til de indstillinger, der vises af tjenesten.Det IMEI-nummer vil være nøglen, hvis du skal bede din operatør om at blokere mobiltelefonen fuldstændigt på netværket.

Hvis du vil fjerne et tilbehør fra din konto, kan du gøre det fra appen. Fjern enheden, og omkonfigurer den senere ved hjælp af Bluetooth-indstillingerne.Alt dette giver dig betydelig kontrol over de enheder, du har forbundet.

Sådan finder og beskytter du en mistet eller stjålet iPhone

I Apples økosystem er det tilsvarende værktøj Search, kendt i årevis som "Find min iPhone" er nu integreret til at finde iPhones, iPads, Macs, Apple Watches og andre enheder.Det fungerer selv når telefonen er offline eller har meget lidt batteri, takket være Apple-enhedsnetværket.

For at det kan virke, er det vigtigt, at der sker et tab før Du burde have aktiveret indstillingen i Indstillinger > Find min > Find min iPhoneI den menu anbefales det at have tre ting tændt: Find min iPhone, Find mit netværk og muligheden for at sende den sidste placering, før batteriet løber tør.

Hvis du har mistet din telefon, kan du Gå til icloud.com/find fra enhver browser, og log ind med dit Apple IDNår du er inde, ser du en liste over tilknyttede enheder, og du kan vælge din iPhone for at vise den på et kort.

Fra det samme webværktøj eller fra appen Find en anden Apple-enhed, Du har flere handlinger til din rådighed.: få telefonen til at udsende en lyd, aktivere mistet tilstand for at låse den og vise en besked på skærmen, eller slette alt indhold fra den eksterne enhed.

Mistet tilstand er især nyttig fordi Det giver dig mulighed for at efterlade et telefonnummer eller en sms-besked til den person, der finder mobiltelefonen.På denne måde vil en person, der oprigtigt ønsker at returnere den, se dine kontaktoplysninger, men vil ikke kunne manipulere med dine personlige oplysninger eller bruge enheden normalt.

Ekstra hjælp fra Apple Watch, Siri og Find-appen

Hvis du er en del af Apples økosystem, har du flere ekstra "livliner". For eksempel, Hvis du har et Apple Watch parret med din iPhone, kan du bruge uret til at ringe til din telefon.Det er meget praktisk at finde den derhjemme, når man har glemt den i et hjørne.

Du kan også bruge stemmeassistenter: Siri har kommandoer, der hjælper dig med at finde din iPhone eller dine parrede enhederEt simpelt “Hej Siri, hvor er min iPhone?” kan være nok til at få telefonen til at bippe, hvis den er inden for rækkevidde.

Søgeappen, installeret på iPhone, iPad og Mac, Centraliserer placeringen af ​​alle dine Apple-enheder og bestemt tilbehørTakket være Apples netværk af enheder kan iPhone fortsætte med at levere positionssignaler, selv når den ikke har en direkte internetforbindelse, ved at udnytte andre enheder i nærheden.

Som i Android, Det er også muligt at slette en iPhone fuldstændigt via fjernadgang hvis du ser, at situationen kræver det. Når enheden er slettet, forbliver den beskyttet af en aktiveringslås, hvilket gør det ekstremt vanskeligt for en tyv at genbruge eller sælge den, som om intet var sket.

Det er vigtigt at huske på, at selvom du sletter din iPhone eksternt, Det er også tilrådeligt at ændre adgangskoderne til de mest følsomme tjenester, du har på enheden.På denne måde sikrer du ekstra ro i sindet, hvis noget går galt under sletningsprocessen.

Hvad skal man gøre, når man bekræfter, at man ikke får den tilbage

Der kommer et punkt, hvor uanset hvor meget du insisterer med kortet og lydene, Alt tyder på, at telefonen ikke kommer tilbage til dig.Du bemærker måske, at den er flyttet til en mistænkelig placering, eller at den konstant er slukket. På det tidspunkt bør du fokusere mere på at beskytte dine data end på at gendanne enheden.

Den første prioritet er lås enheden og, om nødvendigt, fjernslet dens indhold med Google- eller Apple-værktøjer. Men derudover er der andre handlinger, du bør foretage dig hurtigst muligt for at berolige dig selv.

I tjenester som WhatsApp, sociale netværk, e-mail eller beskedapps, som endda tillader gendanne slettede chats, De fleste giver dig mulighed for at kontrollere, hvilke enheder der har en aktiv session, og lukke dem eksternt.Det vises normalt i menuer kaldet "Enheder", "Privatliv og sikkerhed" eller "Aktive sessioner".

Ved at lukke disse sessioner, fremtvinger du det Enhver, der har din mobiltelefon, skal indtaste dit brugernavn og din adgangskode igen for at få adgang til dine konti.Hvis du også ændrer adgangskoderne, gør du det stort set umuligt, selvom telefonen stadig er tændt.

Det anbefales kraftigt at ændre adgangskoderne til alle vigtige tjenester: primær e-mail, sociale medier, bankapps og andre vigtige værktøjerBenyt lejligheden til at rette den almindelige fejl med at genbruge adgangskoder på flere websteder, og aktiver om muligt totrins verifikation.

Ring til din udbyder for at spærre SIM-kort og IMEI-kort

Når du har sikret telefonen på softwareniveau, er der ét vigtigt trin tilbage: forhindre dem i at bruge din linje til at foretage opkald, sende SMS-beskeder eller forbruge data.For at gøre dette skal du kontakte din telefonudbyder hurtigst muligt.

Hvert firma har sit eget kundeservicenummer (i O2's tilfælde er det f.eks. 1551), og når du ringer, Du kan anmode om øjeblikkelig spærring af SIM-kortetPå den måde vil ingen kunne fortsætte med at bruge dit abonnement fra den telefon, selvom de har SIM-kortet isat.

Under det samme opkald er det også en god idé anmod om IMEI-blokering af enhedenIMEI er telefonens unikke identifikator, og når den er deaktiveret, vil enheden ikke kunne oprette forbindelse til nogen udbyders mobilnetværk, uanset hvilket SIM-kort der er isat.

Dette IMEI-nummer er normalt trykt på mobiltelefonens æske, på købsfakturaen eller kan fås ved at indtaste koden *#06# på selve enheden. Det anbefales kraftigt at skrive det ned et sikkert sted, før der sker noget.fordi du bagefter måske får brug for det til både operatøren og politiet.

Når udbyderen blokerer IMEI og SIM-kort, Du kan anmode om en duplikat af kortet med samme nummer for at bruge det på en anden mobiltelefon.På denne måde får du din line tilbage, og tyven står tilbage med en fin brevvægt.

Deaktiver bankkort og betalingsmetoder

I dag er næsten alle Den har bankkort, Bizum, betalingsapps eller systemer som Google Pay og Apple Pay gemt på mobiltelefonenDet betyder, at en person med adgang til enheden kan forsøge at foretage køb eller betalinger uden din tilladelse.

Derfor, så snart du bekræfter tabet, Det er vigtigt at kontakte din bank for at spærre eller spærre de kort, der er knyttet til din mobiltelefon.Proceduren er den samme, som hvis din pung bliver stjålet: kortet spærres, og om nødvendigt udstedes et nyt.

Mange banker tillader dig at gøre det via deres egen app eller hjemmeside, Deaktiver kort midlertidigt, fjern betroede enheder, eller log ud af alle mobilenheder, hvor du har logget ind på din konto.Tjek det omhyggeligt, da et par rettidige justeringer kan forhindre et større problem.

Glem ikke at tjekke om du havde e-handelsapplikationer med sessionen logget indda nogle tillader køb med blot et par tryk, hvis dataene er gemt.

Anmeld tyveriet eller tabet til politiet

Ud over alt ovenstående er der ét trin, der ofte udskydes til sidst, og det er meget vigtigt: indgive en politianmeldelse for tab eller tyveri af mobiltelefonDet er ikke kun nyttigt på et juridisk niveau, men det bliver ofte anmodet om af operatører, forsikringsselskaber eller producenter til at behandle bestemte procedurer.

Når du skal indgive klagen, skal du medbringe et identitetsdokument, telefonens IMEI, købsfakturaen og alle andre relevante oplysninger, såsom mærke, model og, hvis du husker det, den seneste placering, som Google eller Apple viste dig.

Med den information, Myndighederne kan registrere enheden som stjålet og i nogle tilfælde samarbejde med operatører for at blokere den.Hvis enheden nogensinde dukker op i en efterforskning eller journal, vil det være lettere at få den tilbage, hvis den er dokumenteret.

Derudover, hvis du har en specifik mobiltelefonforsikring eller husforsikring, der dækker tyveri af enheden, Virksomheden vil næsten helt sikkert bede dig om en kopi af klagen. at undersøge kompensation eller udskiftning af enheden.

Tips og tricks til at undgå at gå igennem det samme igen

Ingen er immune over for at være uforsigtig eller støde på en særlig dygtig tyv, men Ja, du kan gøre det meget vanskeligere for dem og minimere skaden, hvis telefonen forsvinder.At indføre et par rutiner vil spare dig for en masse hovedpine.

Start med det grundlæggende: Opsæt altid en sikker skærmlås med en pinkode, et mønster eller en adgangskode, der er svær at gætte.Undgå at bruge 1234, 0000 eller åbenlyse fødselsdage. Hvis din telefon tillader det, skal du også aktivere fingeraftryks- eller ansigtsgenkendelse.

Sørg for altid at have dem tændt Placeringsværktøjer: Find min enhed på Android og Find min enhed på iOSDe er dit sikkerhedsnet, når du mister din telefon, og uden dem styrtdykker chancerne for at genvinde din telefon eller beskytte dine data.

En anden vane, der kan redde dig, er Lav regelmæssige sikkerhedskopier af fotos, kontakter og vigtige dokumenter til skyen.Både Google og Apple tilbyder automatiske muligheder, så selvom du mister din telefon, forsvinder dine oplysninger i det mindste ikke.

I din hverdag, prøv Opbevar din telefon i inderlommer, tætlukkede tasker eller mindre tilgængelige områderIsær på steder med mange mennesker, som offentlig transport, koncerter, gademarkeder eller turistområder, sker mange tyverier på grund af simpel uagtsomhed.

Hvis du ofte lægger din mobiltelefon på bordet på caféer eller restauranter, Mist det ikke af syne, og hav det altid tæt på dig.Undgå at bruge den lige på kanten af ​​bordet eller i nærheden af ​​døre i metroen eller bussen, da disse er klassiske steder til hurtige snapchats.

Tilbehør som dette hjælper også etuier med remme, sikkerhedsclips eller små trackere, der er forbundet med din mobiltelefonDet er detaljer, der kan gøre hele forskellen, hvis man ser bort fra et fjollet tilsyn eller en vag hånd.

I sidste ende handler det om at kombinere teknologi og sund fornuft: Konfigurer dine sikkerhedsindstillinger korrekt, gør dig bekendt med placeringsværktøjer, og reager hurtigt, hvis din telefon forsvinder.Med alt dette godt forberedt bliver en så ubehagelig situation som at miste eller få sin telefon stjålet meget mere håndterbar.