Konfigurer din Digi-konto
Før du kan tjekke din saldo, skal du oprette din Digi-konto. Dette giver dig mulighed for at gøre meget mere end blot at tjekke din saldo. Du kan genoplade dit nummer, aktivere eller deaktivere tjenester og overvåge dit forbrug.
Det første skridt til at oprette din Digi-konto er at besøge operatørens hjemmeside eller downloade Digi-appen. Følg derefter trinene for at registrere dig, som generelt involverer indtastning af dine personlige oplysninger og dit Digi-nummer.
Når du er registreret, kan du få adgang til din konto via webportalen eller appen. Grænsefladen skal være ret intuitiv. Hvis du har problemer, er der brugsvejledninger tilgængelige på hjemmesiden.
Balanceforespørgsel gennem mobilapplikationen
En af de hurtigste og mest bekvemme måder at tjekke din Digi-saldo på er gennem din mobil applikation. Applikationen er tilgængelig til Android- og iOS-enheder og kan downloades direkte fra Google Play eller Apple App Store.
- Når du har downloadet og installeret appen, skal du blot åbne appen og gå til "Balance Check".
- Hvis du vælger denne mulighed, kommer du til en ny skærm, hvor du kan se din nuværende saldo.
- Udover dette vil du også kunne se opdelingen af, hvordan din saldo er blevet brugt, hvilket er meget nyttigt til at kontrollere dine udgifter.
Balancetjek via nettet
Hvis du foretrækker at bruge en computer, eller hvis du af en eller anden grund ikke er i stand til at downloade mobilappen, kan du også tjekke dine Digi-saldi via din officielle hjemmeside.
- Gå ind på det officielle Digi-websted, og klik på "Min konto". Hvis du ikke allerede er logget ind, vil du blive bedt om at gøre det.
- Når du er logget ind, skal du kigge efter "Balance Check". Ved at klikke på den bliver du omdirigeret til en side, hvor du kan se dine detaljerede saldi.
Saldoforespørgsel via SMS
Digi tilbyder også en mulighed for at tjekke din saldo via tekstbesked (SMS). Dette er en meget nyttig metode, hvis du ikke har adgang til internettet, eller hvis du befinder dig i et område med dårlig dækning.
Saldo forespørgsel ved opkald
Hvis du ikke kan bruge de tidligere muligheder, tilbyder Digi også en mulighed for at tjekke din saldo via telefonopkald. Denne metode er meget enkel, skal du blot ringe til et bestemt nummer og følge instruktionerne. Denne metode kan bruges fra enhver telefon, ikke nødvendigvis den med linjen registreret til Digi, hvilket giver fleksibilitet, når du ikke har adgang til din primære enhed.
Problemhåndtering
Hvis du oplever problemer, når du prøver at tjekke din saldo på Digi, er der flere ting, du kan gøre. Den første er at sikre, at du indtaster dataene korrekt.. Det kan også være nyttigt at logge ud og logge ind igen. Hvis problemerne fortsætter, bedes du kontakte Digi kundeservice for at få hjælp.
Vi håber, at denne guide vil hjælpe dig med at kontrollere din Digi-saldo nemmere.
